Politique de livraison et de retour
Livraison
Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais.
- Les commandes sont traitées après validation du paiement.
- Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
- Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation avec les informations de suivi peut être envoyé au client.
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète. En cas d’erreur dans l’adresse indiquée, nous ne pourrons être tenus responsables des retards, pertes ou échecs de livraison.
À partir du moment où le colis est remis au transporteur et expédié, la responsabilité de la livraison relève du transporteur. Nous ne pourrons être tenus responsables :
- des retards de livraison ;
- des colis perdus ou endommagés durant le transport ;
- des problèmes liés au suivi ou à la distribution du colis.
Toute réclamation concernant la livraison devra être effectuée directement auprès du transporteur concerné.
Politique de retour et remboursement
Toutes les ventes sont considérées comme définitives.
Nous n’acceptons ni retours, ni échanges, ni remboursements après validation de la commande.
Nous invitons les clients à vérifier attentivement leur commande avant de finaliser leur achat (taille, couleur, quantité, adresse de livraison, etc.).
En passant commande sur notre site, le client accepte pleinement les présentes conditions de livraison et de retour.